La première chose à faire, dans un échange toxique (et cela vaut évidemment pour toute dispute ou désaccord qui semblent stériles), est de prendre quelques minutes pour encaisser ce qui vient d’être dit, réfléchir, faire un pas en arrière et faire le point sur ce qui est factuellement vrai, ce qui ne l’est pas, ce qu’on est prêt à accepter ou entendre, et ce qu’on pense de cet échange.
On peut ensuite seulement revenir vers la personne et lui parler de façon constructive.
Il est ensuite essentiel de voir comment l’autre réagit à cet échange : accueille t-il ce qu’on tente de lui expliquer dans la bienveillance ? Est-il lui aussi dans une démarche de communiquer pour résoudre les conflits ? Ou essaye t-il au contraire d’utiliser notre analyse et ce qu’on confie sur nos sentiments contre nous pour nous attaquer de nouveau, nous faire des reproches et reprendre l’ascendant dans la discussion ?
Ce dernier cas est clairement le signe d’une relation toxique qui ne permet pas une communication saine et constructive. Dans ce cas, le mieux est tout simplement de sortir de cet échange stérile et de devenir spectateur plutôt qu’acteur de la dispute, pour prendre plus de recul émotionnellement et ne plus s’investir inutilement.
L’idée est de prendre de la hauteur pour ne plus être blessé émotionnellement et se laisser toucher par des salves de reproches injustifiés, et se contenter de réponse basiques qui n’expriment plus rien d’émotionnel, comme « Oui », « Non », « Ok » ou à la rigueur « Je comprends ».
Le meilleur conseil reste encore une fois de fuir dès que c’est possible, et de limiter au maximum ses échanges avec cette personne en se contentant du strict nécessaire. C’est sûrement la seule manière de se protéger au mieux d’une personne toxique.
