En effet, pour les ambulanciers, elle était consciente et semblait stable. Ils se seraient alors concentrés sur le garde du corps. Mais pendant ce temps-là, la veine perforée continuait de saigner lentement dans la poitrine de Lady Diana, au point qu’elle finisse par perdre connaissance. Elle subit alors plusieurs tentatives de réanimation et une opération à l’hôpital où la déchirure de la veine est détectée. Mais c’est déjà trop tard… Néanmoins, le Docteur Shepherd avoue lui-même que ce genre de blessure “si rare et si spécifique” est très difficile à détecter. Il confie d’ailleurs qu’au cours de sa longue carrière, il n’en a jamais vu d’autres.
